Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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für die Online-Beratung und Webinare von Julia Holzmann – Tierheilpraktikerin

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Julia Holzmann (im Folgenden „Anbieterin“) und den Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunden“) über die Online-Beratung, die Erstellung schriftlicher Gutachten, die Interpretation von Laborbefunden sowie die Teilnahme an Online-Webinaren geschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde einen Beratungstermin oder die Teilnahme an einem Webinar verbindlich bucht und die Anbieterin die Buchung bestätigt. Die Buchung kann per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular erfolgen.

3. Leistungen

Die Anbieterin erbringt Beratungsleistungen ausschließlich online (Telefon, Zoom oder schriftlich). Webinare werden in digitaler Form über die jeweilige Plattform zur Verfügung gestellt. Die Inhalte der Beratung und Webinare richten sich nach den veröffentlichten Beschreibungen auf der Website.

4. Vergütung und Zahlung

Die Höhe der Vergütung richtet sich nach den jeweils gültigen Preisen, die auf der Website veröffentlicht oder individuell vereinbart werden.
Die Vergütung ist vor Beginn der Leistung fällig und per Überweisung oder einem anderen vereinbarten Zahlungsmittel zu entrichten.

5. Terminabsagen und Stornierungen

• Beratungen: Absagen durch den Kunden sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Danach kann die volle Vergütung in Rechnung gestellt werden.

• Webinare: Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei möglich. Danach wird die volle Teilnahmegebühr fällig.

6. Haftungsausschluss

Die Beratung durch die Anbieterin erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage langjähriger Erfahrung und Qualifikation.
Die Beratung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Für Schäden, die aus einer unterlassenen tierärztlichen Behandlung entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

7. Datenschutz

Die Anbieterin behandelt alle personenbezogenen Daten der Kunden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Näheres ist in der Datenschutzerklärung geregelt.

8. Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, soweit gesetzlich zulässig.